Internet MobileGuider

Problemet med å motta taleanrop og SMS i Orange Network (brukere kan ikke kontaktes på Orange)

Tidlig 2016 kommer ikke bare bra for den største mobilnett i Romania oransje.

Det ubehagelige problemet viser seg spesielt hos de som har Meldte tall fra et annet nettverk (Telekom, Vodafone) I Orange ved slutten av året 2015.

Problemdata for nummer / abonnementer portert til Orange

Abonnenter som har levert et telefonnummer i Orange-nettverket, De kan kontaktes via samtaler eller SMS. Taleanrop mottatt på et nummer portert i Orange, vil automatisk voicemailog SMSURLer kommer bare når mottakeren starter en samtale på portnummeret. Ganske ille, for dette gjør nesten mottakeren utilgjengelig for samtaler og SMS. Men denne gang Internett datatjenester Jeg går uten problemer 4G, 3G eller 2G. Derfor, en iPhone-eier som har et portert nummer, er det meget mulig at han ikke kan motta SMS og taleanrop, men han kan motta anrop voce / video av FaceTime og tekstmeldinger gjennom iMessage-meldinger.

Løser problemet med å motta taleanrop og SMS i oransje

Etter det jeg har forstått fra Orange-representanter, er dette et nasjonalt problem med numrene portert til Orange i slutten av desember 2015, og det er to metoder for delvis løsning.

Den første metoden er at brukere iPhone / iOS eller Android sa deaktivere Internet 4G og la bare aktive 3G tilkoblinger. Vi testet denne metoden, og har betalt seg. Med 4G deaktivert Du kan motta samtaler og SMS på portnummer. Merk at 4G området må være deaktivert for å motta samtaler og sms selv om du er hjemme eller på kontoret og bruke en WiFi-tilkobling.

Andre metoden, hvis det over ikke fungerer, er å gå til en reprezanta Orange og be om SIM-kortet erstatning.

Orange Support (Customer Relations) har erkjent at det er et internt problem, men har ikke gitt noen frist for å fikse dette problemet.

En slik feil fra Orange kan rette mange abonnenter spørre ensidig oppsigelse av Orange uten å måtte betale operatøren termineringsavgifter eller andre avgifter, selv om abonnementet er fortsatt i Kontraktsperioden.

stealth

Entusiast av Apple-universet skriver jeg gjerne veiledninger og artikler, både om iPhone og om Android-smarttelefoner. Jeg hjelper deg med å løse problemene du støter på i Android- eller iOS-innstillingene, løse feil og finne de beste triksene og applikasjonene for telefonen din.

Legg igjen en kommentar

Din e-postadresse vil ikke bli publisert. Obligatoriske felt er merket *

Tilbake til toppen-knappen